Система электронной очереди «МАКСИМА Прайдекс»: зачем она нужна и ее преимущества


Система электронной очереди «МАКСИМА Прайдекс»: зачем она нужна и ее преимущества

Ожидание своей очереди – один из самых проблемных моментов в обслуживании, особенно, если поток клиентов большой. Выяснения, кто пришел раньше, а кто позже, кто за кем занял и почему к одному человеку пришла целая компания всегда портит настроение. Вы можете избавить своих клиентов от подобного. Вам поможет система управления очередью.

Что такое электронная очередь

Электронной очередью называют систему, которая позволяет учитывать приходящих клиентов с помощью выдачи талона на терминале. Также в систему входит информационное табло (одно или несколько), которое позволяет вызывать посетителей к конкретному окну, пульт у оператора, переключающий номера и некоторая другая аппаратура.

Благодаря использованию подобных современных систем можно значительно упростить работу с клиентами, тем более, что система управления очередью легко настраивается под нужды определенной фирмы. Вы можете включить или отключить нужный функционал, чтобы регулировать работу с клиентами и подстраивать технику под свои бизнес-процессы.

Система электронной очереди «МАКСИМА Прайдекс»: зачем она нужна и ее преимущества

Преимущества электронной очереди

Использование систем, в которую входит терминал электронной очереди и другие смежные устройства, уже давно считается передовым решением. Установка подобного оборудования в помещении компании позволяет:

  • регулировать поток клиентов и создавать разделенные на зоны места ожидания;
  • равномерно загружать персонал и отслеживать скорость обработки заявок;
  • направлять клиентов с определенными вопросами к специалистам, которые разбираются в них лучше всего;
  • оценить эффективность работы сотрудников и выяснить ошибки управления рабочим временем каждого человека в коллективе;
  • провести анализ стабильности и корректности работы ваших бизнес-процессов и при необходимости изменить их;
  • повысить лояльность посетителей за счет того, что они четко знают, когда их примут и не нервничают в очереди;
  • обслуживать в первую очередь клиентов по наиболее важным направлениям;
  • получать развернутую обратную связь от своих посетителей.
Читайте также:  Groshi247 – надежный финансовый партнер украинцев

Не стоит забывать, что любые современные системы требуют не только грамотной установки, но и правильной настройки. Просто установка электронной очереди без учета особенностей работы вашей компании, позволит упорядочить поток клиентов, но не сократить период ожидания. Именно поэтому важно обращаться к профессионалам, которые не только смонтируют все элементы, но и настроят все с учетом специфики конкретной организации. Разумным решением для многих станет система электронной очереди «МАКСИМА Прайдекс». Продуманная и эффективная, она подходит для самых разных организаций, легко настраивается, предлагает широкую отчетность и множество функций. Оценить работу оборудования несложно: ее можно не только купить, но и взять напрокат. Это позволит принять решение об установке оборудования на постоянной основе и понять, какие именно элементы электронной очереди требуются в ваших офисах.


1
Комментарии
Авторизоваться с помощью: 
avatar
4 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
4 Comment authors
ДимаИраglipppИгорь Recent comment authors
начале конце
Дима
Гость
Дима

Наконец-то цивилизованное решение проблемы очередей. Живая очередь — прошлый век, неудобно и напряжно, в заведениях типа банка, почты, поликлиника электронная очередь должна быть обязательно!

0
Ира
Гость
Ира

На нашей почте появилась недавно эта система. Раньше всегда там скандалили люди, ругались работники, противно было находиться. Теперь все намного проще.

1
glippp
Участник

Мне кажется, такая система в рекламе не нуждается. И так всем очевидно, что это очень удобно. И честно.

1
Игорь
Гость
Игорь

Такая система должна быть везде. Даже не представляю, как в наше время можно без этого

1
Авторизация
*
*
Авторизоваться с помощью: 
Генерация пароля